用户体验的影响因素分别是什么?(百度自然排名)

用户体验影响因素
用户体验的影响因素分别是什么?

页面的访问速度

不仅仅在于用户体验上,同时也是影响搜索引擎抓取识别页面内容的关键,也是很多新手朋友忽视的。影响页面访问速度的因素有以下几点:
①服务器配置
服务器是影响网页加载速度的重要组成部分,可以把服务器比喻成一个房间,用户进来这个房间搜索东西的时候,如果是宽敞的地方,自然很容易就找得到,而如果空间不大,那么内容很挤,用户搜索就需要很长时间。
服务器主要的配置主要看:是否是独立IP;空间内容容量多大;网速宽带多快等。配置越高,价格越高。建议选择高配服务器,举个例子,如果你要做电影或者商城网站,那么服务器的配置就需要高一些的,如果只是一个简单的博客,就选择中等的,不过不建议使用太次的。
②网站程序
如果把服务器当成一个房间,那么网站的程序就相当于房间内的装修,装修太烂,用户体验就差。目前用户比较青睐的网站程序有html、php等静态页面,像asp或者java等动态页面,已经不常用了。
其次,网站的程序不仅仅只考虑电脑端,同时还要考虑手机端的用户,因此很多企业在做网站的时候,要么做一个手机网站,要么就做一个自适应的网站,这样能更好的解决用户体验优化问题。
③网站页面文件
网站页面的文件就相当于房间内的物品家具,网页文件包含程序文件、图片文件、文本文件、视频音频文件等,占比比较大的就是图片文件盒文本文件,访问速度也是由这些文件大小所决定,例如一张图片原图有10M,那么放在网站上就需要加载很长时间,这时候就需要在保证图片不损坏质量的前提下进行压缩,一般建议不超过200K。

 优质的内容

用户进入网站的目的就是寻求优质的内容,如果我们只是考虑自身推广,那么效果肯定不理想。主要有以下几个现象:
1.过多的客服弹框
有的企业站深怕进入网页后,客户联系不到自己,就在每一个角落都布局了自己的联系方式,整个页面看起来都是在看他的联系方式,真正的内容板块少之又少,过多的客服弹框也是影响用户体验的关键。从用户搜索统计的数据中可以分析出,用户比较喜欢简洁的网页,而且用户既然能使用网络,相信肯定很聪明,不会连个联系方式都找不到,因此建议不要使用过度的弹框。
2.页面杂乱无章,排版龙飞凤舞
页面的排版是用户决定是否继续浏览网页的关键,所以在排版上要下很多功夫,千万别偷懒,例如图片搭配,每行文字的间隔,文字大小以及字体样式等,如果文章过长,建议使用分页或者图片进行分段,避免视觉疲劳。
3.内容陈旧,文不对题
现在大多数朋友在做内容的时候,依然是转载较多,有的甚至使用软件进行操作,导致文章文不对题。
其次内容不符合用户的搜索需求,没有站在用户的角度去思考,目前很多企业都认为很了解客户,其实他们往往最不了解客户,因为他们的主观意识太强了;做内容最好通过用户的搜索数据进行分析,分析用户的心理、行为,才能更好的给用户提供优质内容。

网站整体结构

网站整体结构要简洁,而且不要放不相关的内容,要让用户进入网站,就知道这网页阐述的是什么意思,一切站在用户的角度考虑。
之前有位朋友咨询我,说他的产品有很多,又有教育培训,又有装修材料,打算放在一个网站上,还打算在网站上放招聘信息,立刻被否决了,因为每一个不同的维度,用户的需求都不同,坚持“一个网站展示一个主体”的思维,才能做好用户体验优化工作。
 



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